FAQ
よくいただくご質問をまとめました。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- Q1.来店や見学は予約が必要ですか？
- A.はい、事前予約をお願いしております。
ロケーション撮影や挙式対応、臨時休業などでスタッフが不在の場合があるため、ご予約いただくことで確実にご案内が可能です。
- Q2.予約なしで突然行っても対応してもらえますか？
- A.申し訳ございませんが、撮影や挙式準備などで対応できない場合が多くございます。
せっかくお越しいただいてもご案内できないことがありますので、必ず事前のご予約をお願いいたします。
- Q3.見学や相談の所要時間はどれくらいですか？
- A.30〜60分ほどを目安にしております。撮影・挙式・衣裳レンタルなど、ご希望内容に合わせてご案内いたします。
- Q4.どのような内容を相談できますか？
- A.ウエディング、フォト撮影、衣裳レンタル、七五三・成人式など、すべてのプランについてご相談いただけます。
まだ具体的に決まっていない段階でも、イメージづくりから丁寧にお話を伺います。
- Q5.オンラインでの相談はできますか？
- A.はい、オンライン相談も承っております。遠方の方やお忙しい方も、ご自宅からゆっくりご相談いただけます。
- Q6.挙式のみの利用はできますか？
- A.はい、挙式のみのご利用も承っております。撮影や衣裳、美容を組み合わせたプランもご用意しておりますので、ご希望に合わせてご提案いたします。
- Q7.参列人数に制限はありますか？
- A.チャペルは最大60名までご参列いただけます。
ご家族中心の少人数挙式から、ご友人を招いたセレモニーまで幅広く対応しております。
- Q8.人前式はできますか？
- A.はい、可能です。宗教色のない自由なスタイルで、誓いの言葉や進行もおふたりらしくアレンジできます。
- Q9.神前式を希望していますが対応できますか？
- A.はい、大垣八幡神社（大垣市） と 南宮大社（垂井町） の2社での神社挙式を取り扱っております。
衣裳・美容・撮影を含めたトータルサポートが可能です。
- Q10.挙式の所要時間はどれくらいですか？
- A.挙式自体は20〜30分ほどです。お支度や撮影を含めると、全体で1.5〜2時間ほどを目安にしていただいております。
- Q11.挙式プランに美容（ヘアメイク・着付け）は含まれていますか？
- A.はい、すべての挙式プランに美容（ヘアメイク・着付け）が含まれております。
ただし、衣裳チェンジをされる場合は、追加の美容料金が必要となります。
- Q12.家族や友人による写真・動画撮影は可能ですか？
- A. はい、ご自身のお席からの撮影は可能です。
ただし、挙式の進行や安全を守るため、通路に出ての撮影や歩き回っての撮影はご遠慮いただいております。
- Q13.雨天の場合はどうなりますか？
- A.挙式は天候に左右されず実施できます。ロケーション撮影は日程変更または館内撮影への切り替えが可能です。
- Q14.挙式の予約はどれくらい前からできますか？
- A.半年前〜1年前のご予約が多いですが、空きがあれば直前のご相談にも対応しております。まずはご希望日をお知らせください。
- Q15.衣裳はどのような種類がありますか？
- A.婚礼衣裳（ドレス・タキシード・白無垢・色打掛）をはじめ、七五三・成人式・訪問着・留袖・モーニングなど、幅広い衣裳をご用意しております。ご用途に合わせて専門スタッフがご提案いたします。
- Q16.衣裳の試着は予約が必要ですか？
- A.はい、事前のご予約をお願いしております。
ロケ撮影や挙式対応で不在の場合があるため、確実にご案内できるお時間をご用意いたします。
- Q17.サイズはどれくらいまで対応していますか？
- A.婚礼衣裳・フォーマル衣裳ともに幅広いサイズをご用意しております。
ご不安な場合は事前にご相談ください。
- Q18.小物やアクセサリーは含まれていますか？
- A.衣裳に合わせた基本小物はセットでご用意しております。
こだわりのアクセサリーをご希望の場合は、追加レンタルも可能です。
- Q19.衣裳のレンタル期間はどれくらいですか？
- A.挙式・撮影の場合は当日利用が基本となります。
フォーマル衣裳（留袖・モーニング・訪問着など）は、ご利用日の３日前からお渡しできる状態でご準備しております。
お貸し出し後は、1週間以内のご返却をお願いしております。
- Q20.汚れや破損があった場合はどうなりますか？
- A.通常のご使用による軽微な汚れは追加料金不要です。
大きな破損・修復が必要な場合のみ実費をお願いしております。
- Q21.妊娠中でも衣裳は着られますか？
- A.はい、可能です。体調や週数に合わせて負担の少ない衣裳をご提案いたします。
- Q22.どんな撮影に対応していますか？
- A.ウエディングフォト、前撮り、家族写真、七五三、成人式、マタニティ、プロフィールなど、幅広い撮影に対応しております。ロケーション撮影・館内撮影のどちらもお選びいただけます。
- Q23.ロケーション撮影はできますか？
- A.はい、可能です。大垣市内を中心に、季節の風景に合わせたロケーションをご案内しております。
- Q24.家族や友人も一緒に撮影できますか？
- A.撮影できる被写体は、プランごとに決まっております。
基本は「そのプランの対象者のみ」の撮影となりますが、ご家族やご友人との撮影をご希望の場合は、対象者が含まれるプランへの変更 または 追加オプション にて対応可能です。
- Q25.撮影データの受け取り方法は選べますか？
- A.撮影データは オンラインでの納品が基本 となります。安全管理のため、USBの持ち込みは原則お断りしております。
USBでの受け取りをご希望の場合は、 当館でご用意する 有料オプションUSB にて対応いたします。
- Q26.写真の仕上がりはどれくらいで受け取れますか？
- A.データは通常2〜3週間ほどでお渡ししております。
アルバムや台紙をご注文の場合は、仕上がりまで追加のお時間をいただきます。
- Q27.子どもがぐずった場合、撮り直しはできますか？
- A.はい、可能な範囲で柔軟に対応いたします。お子さまのペースに合わせて撮影を進めますのでご安心ください。
- Q28.撮影の予約はどれくらい前が良いですか？
- A.土日祝は混み合うため、1〜2ヶ月前のご予約をおすすめしております。平日は比較的ご案内しやすい場合がございます。
